케어라벨대로 세탁하여 foil print반짝이가 떨어졌는데도 소비자 과실이라니 황당하네요. machine wash된다 되어있는데 세탁후 반짝이 떨어지는게 어찌 불량이 아닌가요? 그럼 세탁하면 안된다 해야죠. 드라이클린에서 떨어졌음 소비자 과실이지만 제대로 케어로 세탁해도 접착제가 느켜질 정도로 떨어진건 명백한 불량입니다. 답변이 당황스럽네요. 시장에서 케어문구 없는 옷을 구매한것도 아니고 무책임합니다. 세탁후 반짝이 떨어짐 정도 테스트 하고 똑같은 조건으로 프린트하여 판매하는 건 맞는지 믿을 수가 없네요, 보상해달라고 먼저 얘기한 것도 아니고 보상운운 하기 전에 귀사의 옷이 정말 문제가 없는지 확인하세요 .
[ Original Message ] 



안녕하세요!


문의주신제품은 단독 손세탁, 물세탁사용으로만 세탁이 가능한제품임이 상세페이지게 기재되어있습니다.ㅠㅠ


세탁시사용시에 반짝이 떨어짐은 불량으로 보기어려운제품이며, 한번세탁으로인해 불편을느끼시게된 고객님의 마음도 이해하지만 ,


고객과실로 인한제품 훼손에는 어떠한 보상도 어렵습니다.ㅠㅠ


그 외에 다른문의사항은 언제든 문의주세요!


감사합니다 :)



[ Original Message ] 입으려고 세탁했는데 반짝이가 떨어졌어요. 특히 블랙이 많이 떨어져서 하얀부분 종 보이고 반짝이 떨어져 아래 접착제같은 게 나온건지 종 끈끈함이 있어요. 프린트 불량 아닌가요?